Qué hacer si Windows no reconoce un dispositivo USB

Normalmente un dispositivo USB, ya sea una unidad flash o disco duro externo, deben ser fáciles de usar. Sin embargo, en ocasiones Windows puede darnos uno que otro problema. En este artículo te enseñaremos que hacer si tu Windows no reconoce tu USB. Este problema puede deberse a múltiples factores que enumeraremos a continuación:

• Sus controladores USB pueden haberse vuelto inestables o estar corruptos.
• Su PC requiere una actualización por problemas que pueden desencadenar un conflicto con la unidad USB externa y Windows.
• Windows puede estar perdiendose actualizaciones importantes que creen problemas de hardware o software.
• Su unidad externa puede estar entrando en suspensión selectiva.
• La placa base de su PC necesita actualizar controladores.

Si te has preguntado ¿Porque tu PC no reconoce tu USB? en el peor de los casos, tu pendrive puede estar simplemente muerta. No obstante, para los casos anteriores, aquí te compartimos una guía sencilla con cuatro métodos para ayudar a que tu memoria USB vuelva a funcionar.

Método 1: Opción buscar cambios de hardware

El método mas sencillo.

Conecta tu memoria USB a la computadora. Luego, abre el Explorador de archivos de Windows. Haz clic derecho sobre Este equipo, selecciona Propiedades y haz clic en Administrador de dispositivos. Haz clic en el icono Buscar cambios de hardware para forzar a Windows a detectar tu dispositivo USB:

Método 2: Desinstale y luego vuelva a conectar el dispositivo USB

Este método resuelve problemas donde el controlador USB actual se ha vuelto inestable o corrupto.

• Con el USB conectado, ingrese a Inicio, escriba "administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda.
• Seleccione el administrador de dispositivos de la lista devuelta.
• Despliega las controladoras de bus serie universal.
• Desinstala todos los controladores. (haz clic derecho sobre cada uno y selecciona Desinstalar).También puedes hacerlo solo para el dispositivo USB afectado.

• Después de desinstalarlo, desenchufe el dispositivo USB.
• Espere 1 minuto y luego vuelva a conectar la unidad USB. El controlador debería cargar automáticamente.
• Compruebe que la USB en el explorador de Windows.
• Para mayor efectividad reinicia el equipo y deja que Windows detecte los dispositivos de almacenamiento USB y reinstale los controladores.

Método 3: Deshabilite la configuración de suspensión selectiva USB

Este método evita que la unidad externa se apague.

• Seleccione el botón Inicio, escriba "plan de energía" en el cuadro de búsqueda y luego seleccione "elegir un plan de energía".
• Junto a su plan seleccionado actualmente, seleccione "cambiar configuración del plan".
• Seleccione "cambiar configuración avanzada de energía".
• Ahora, haga clic en el cuadro para expandir configuración de USB> configuración de suspensión selectiva de USB.
• Seleccione "conectado", luego el menú desplegable y por último haga clic en la opción "deshabilitado".
• Si está usando una computadora portátil, seleccione "batería", luego el menú desplegable y por último haga clic en la opción "deshabilitado".
• Finalmente debe dar Aplicar> Aceptar.

Método 4: Activar servicios de hardware shell y Plug and play

Si el problema continua, pruebe con estos últimos pasos.

• Ve a Panel de control y haz clic en Herramientas administrativas > Servicios.
• Verifica que los siguientes servicios se encuentren en tipo de inicio automático o manual: Detección de hardware shell y Plug and play. Si se están deshabilitados, actívalos.
• En versiones anteriores de Windows, activa también: Servicio de administración de discos lógicos, Administración de discos lógicos, Host de dispositivos plug and play universales y Medios de almacenamiento extraíbles.

Nota importante: Es posible que ninguno de estos métodos sea capaz de solucionar su problema debido a que su origen es de otra índole. En tal caso, debe investigar qué otras opciones tiene. Si finalmente, ninguno de los otros métodos funcionan, plantéese la posibilidad de que su dispositivo USB esté dañado y necesite reemplazarlo.